Solução
Automação de atendimento para escritórios contábeis
Boa parte do atendimento contábil é repetitivo: cliente pedindo guia, dúvida sobre prazo, envio de documentos. Automatizar essa camada libera a equipe e melhora o tempo de resposta, com registro de tudo.
O problema
Por que isso trava a operação
O atendimento do escritório se enche de perguntas iguais e pedidos de documento, tomando o tempo de quem deveria estar no consultivo — e sem registro do que foi tratado.
Sinais no dia a dia
- Mesmas dúvidas de prazo e guia todo mês
- Coleta de documentos por mensagens soltas
- Atendimento sem registro no sistema
O que entregamos
A solução na prática
Respostas para o comum
Dúvidas frequentes e envio de guias resolvidos automaticamente.
Coleta de documentos
Solicitação e recebimento organizados por cliente.
Triagem para a pessoa certa
O que exige análise vai ao responsável, com contexto.
Como conduzimos
Do problema ao resultado
- 01
Diagnóstico
Mapeamos o processo e onde a tecnologia gera mais impacto.
- 02
Desenho
Definimos a solução de maior retorno e menor risco.
- 03
Implementação
Construímos e colocamos em uso por entregas.
- 04
Evolução
Acompanhamos, medimos e expandimos.
Resultados
- Primeira resposta mais rápida
- Menos tempo em perguntas repetidas
- Atendimento registrado
Integrações
- WhatsApp Business API
- Sistema contábil
- Portal de documentos
Segurança
Dados de clientes tratados de forma controlada, com registro e sigilo.
Perguntas frequentes
Vai ficar robotizado?
Não precisa. Resolve o repetitivo e passa para uma pessoa assim que a conversa exige análise.
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